Patient
Empowerment
Patiëntempowerment speelt een cruciale rol in het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Het richt zich op het versterken van de regie die patiënten over hun eigen gezondheid en zorg hebben. Dit wordt bereikt door hen te betrekken bij het zorgproces, hen de tools en kennis te geven die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen en hen aan te moedigen om actief deel te nemen aan hun behandeling en gezondheidsmanagement.
Hoofdthema: Zorg op afstand
Wat biedt MijnHuisartsOnline?
- Zelf afspraken maken bij hun huisarts.
- Herhaalrecepten aanvragen zonder telefonisch contact.
- Via e-consulten medische vragen stellen.
- Toegang krijgen tot hun medische dossier.
Deze functies verbeteren de communicatie tussen patiënt en zorgverlener en besparen tijd voor beide partijen. Bovendien maakt het portaal zorg bereikbaar voor mensen die moeite hebben om fysiek naar de praktijk te komen, bijvoorbeeld vanwege mobiliteitsproblemen.
Slimme Zelftriage met 'Moet Ik Naar De Dokter?'
Efficiënter en Toegankelijker
In een tijd waarin digitale technologie een steeds grotere rol speelt in de gezondheidszorg, biedt MijnHuisartsOnline een innovatieve oplossing voor zorg op afstand. Dit patiëntenportaal, een regioversie van UwZorgOnline, maakt het mogelijk om medische diensten eenvoudig online te gebruiken. Hiermee wordt zorg niet alleen toegankelijker, maar krijgen patiënten ook meer controle over hun eigen zorgtraject.
Hoe wordt zorg op afstand in de praktijk gebracht?
1. Vergroten van het aantal gebruikers van het patiëntenportaal
Een belangrijk doel binnen PlusPraktijken is het stimuleren van digitale zorg door meer patiënten toegang te geven tot het patiëntenportaal. Dit wordt gerealiseerd door:
- Actieve voorlichting en ondersteuning bij het aanmeldproces, zowel in de huisartsenpraktijk als via digitale communicatie.
- Laagdrempelige instructies, zoals video’s en handleidingen, om het gebruik van het portaal te vergemakkelijken.
- Automatische herinneringen en meldingen om patiënten te attenderen op de voordelen van online zorg.
Hierdoor kunnen meer patiënten zelfstandig gebruikmaken van digitale zorgdiensten, wat leidt tot een efficiëntere zorgverlening.
2. Stimuleren van het gebruik van digitale zorgfunctionaliteiten
Naast de groei van het aantal accounts is het essentieel dat patiënten de beschikbare functies actief benutten. Dit wordt gestimuleerd door:
- Online afsprakenplanners waarmee patiënten zelf afspraken kunnen inplannen bij hun huisarts of andere zorgverleners.
- De mogelijkheid om herhaalrecepten digitaal aan te vragen, wat de werkdruk voor praktijken verlaagt en de patiënt tijd bespaart.
- E-consulten, waardoor patiënten eenvoudig medisch advies kunnen inwinnen zonder een fysieke afspraak.
- Inzage in het medisch dossier, zodat patiënten beter inzicht krijgen in hun gezondheid en behandelingen.
- De inzet van zelfmetingen, waarbij patiënten zelf gezondheidsmetingen kunnen uitvoeren en delen met hun zorgverlener.
Wist je dat?
- Meer dan 80% van de 60+’ers voelt zich gemiddeld tot bovengemiddeld digitaal vaardig.
- 65% van deze groep maakt al gebruik van het portaal, terwijl 35% aangeeft dit te willen gebruiken als zij beter geïnformeerd zouden zijn.
- Meer dan een kwart van de niet-gebruikers zou starten met het portaal als zij hierover meer informatie zouden ontvangen.
- Het gros van de gebruikers ontdekte het portaal via een zorgverlener, de praktijkwebsite of een wachtkamerscherm.
- De gebruiksvriendelijkheid wordt beoordeeld met een gemiddelde score van 7,1.
Resultaten
In onderstaande grafiek zien we over de periode van oktober 2020 tot december 2024 een stijgende hoeveelheid accounts van het MijnHuisartsOnline portaal.
Meer verdieping kunt u teruglezen in het PlusPraktijken magazine.
